Можливості
Що входить у Nexora
Nexora не закриває одну дію. Вона збирає систему росту через комунікацію навколо реальних задач бізнесу. Кожна можливість — це не окремий інструмент, а частина єдиної логіки роботи з клієнтами.
Комунікація
Комунікація в чатах
Швидші відповіді, типові діалоги, менше втрачених звернень, стабільніший контакт із клієнтами в Telegram, Instagram та інших мессенджерах.
- Типові відповіді на часті питання без затримок
- Структурована логіка первинного контакту
- Жодне звернення не залишається без відповіді
Робота з коментарями
Коментарі під контентом не губляться, а стають точкою входу в розмову, запис або наступний крок для клієнта.
- Реакція на коментарі в потрібний час
- Перенаправлення в чат для деталей
- Коментарі як старт для запису або продажу
База знань
Окрема knowledge base під бізнес: послуги, ціни, правила роботи, часті питання й сценарії комунікації. Тримає відповіді актуальними й точними.
- Налаштована під конкретний бізнес і нішу
- Оновлюється без перенастройки системи
- Єдине джерело правди для всієї комунікації
Контент
Контент із тексту або голосу
Базово Nexora працює з текстовим контентом і готує тексти для різних платформ із текстового або голосового повідомлення. Без складних редакторів.
- Голосове повідомлення — готовий пост
- Адаптація під стиль і тон бренду
- Варіанти для різних платформ одразу
Пакет контенту з одного відео
З одного готового відео можна підготувати назву, опис, хештеги, адаптовані тексти й поставити їх у планування контенту.
- Транскрипція, тайм-коди, хайлайти
- Готовий опис для YouTube, Instagram, Telegram
- Одне відео — кілька тижнів контенту
Багатомовність
Система може розвиватися для кількох мов і різних сегментів аудиторії — без подвійної роботи над кожним матеріалом.
- Контент одразу готується для кількох мов
- Комунікація з клієнтами їхньою мовою
- Підходить для міжнародних ніш і діаспори
Операції та ріст
Записи та керування зверненнями
Система допомагає вести клієнта від першого контакту до запису й підтвердження — без ручних кроків між етапами.
- Прийом заявок і уточнення деталей у чаті
- Підтвердження запису та синхронізація
- Гнучкий процес під різні типи бізнесу
Нагадування та повторні дотики
Нагадування про візит, прохання про відгук, повторні повідомлення та повернення клієнтів — без ручних дій з боку бізнесу.
- Нагадування за кілька годин або днів до візиту
- Прохання про відгук після послуги в потрібний час
- Повернення клієнтів через певний час без активності
Відгуки та репутація
Система отримує відгуки після кожного контакту й допомагає будувати репутацію без окремих маркетингових зусиль.
- Автоматичний запит відгуку в зручний момент
- Збір відгуків у потрібному форматі
- Більше органічних відгуків без нагадувань вручну
Важливо про контент з зображеннями та відео.
За замовчуванням Nexora працює з текстовим контентом. Розширені сценарії з окремою генерацією зображень або відео теж можливі, але вони потребують додаткових ресурсів і окремих щомісячних витрат. Це обговорюється індивідуально.
За замовчуванням Nexora працює з текстовим контентом. Розширені сценарії з окремою генерацією зображень або відео теж можливі, але вони потребують додаткових ресурсів і окремих щомісячних витрат. Це обговорюється індивідуально.
Хочете знати, які модулі підходять саме вашому бізнесу?
Nexora розробляється під конкретний бізнес, а не під шаблон. Обговоримо, з чого починати.